Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 9. November 2026

Flowella Life betreibt diesen Shop und diese Website, einschließlich aller damit verbundenen Informationen, Inhalte, Funktionen, Tools, Produkte und Dienstleistungen, um Ihnen als Kundin oder Kunde ein sorgfältig zusammengestelltes Einkaufserlebnis zu bieten (die „Dienste“). Flowella Life wird von Shopify betrieben, wodurch wir Ihnen die Dienste bereitstellen können. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen, verwenden und offenlegen, wenn Sie die Dienste besuchen, nutzen oder einen Kauf oder eine andere Transaktion über die Dienste tätigen oder anderweitig mit uns kommunizieren. Bei einem Widerspruch zwischen unseren Nutzungsbedingungen (Terms of Service) und dieser Datenschutzerklärung ist diese Datenschutzerklärung in Bezug auf die Erfassung, Verarbeitung und Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten maßgeblich.

Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung sorgfältig. Durch die Nutzung und den Zugriff auf die Dienste bestätigen Sie, dass Sie diese Datenschutzerklärung gelesen haben und die Erfassung, Verwendung und Offenlegung Ihrer Daten wie hier beschrieben verstehen.

Personenbezogene Daten, die wir erfassen oder verarbeiten

Mit dem Begriff „personenbezogene Daten“ bezeichnen wir Daten, die Sie oder eine andere Person identifizieren oder vernünftigerweise mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können. Personenbezogene Daten umfassen keine Daten, die anonym erfasst oder de-identifiziert wurden, sodass sie Sie nicht identifizieren oder vernünftigerweise mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können. Je nachdem, wie Sie mit den Diensten interagieren, wo Sie leben und soweit nach geltendem Recht zulässig oder erforderlich, können wir die folgenden Kategorien personenbezogener Daten erfassen oder verarbeiten, einschließlich daraus abgeleiteter Schlussfolgerungen:

• Kontaktdaten einschließlich Ihres Namens, Ihrer Adresse, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
• Finanzdaten einschließlich Kreditkarten-, Debitkarten- und Finanzkontonummern, Zahlungskarteninformationen, Finanzkontoinformationen, Transaktionsdetails, Zahlungsart, Zahlungsbestätigung und sonstiger Zahlungsdetails.
• Kontoinformationen einschließlich Ihres Benutzernamens, Passworts, Ihrer Sicherheitsfragen, Präferenzen und Einstellungen.
• Transaktionsinformationen einschließlich der Artikel, die Sie ansehen, in den Warenkorb legen, auf die Wunschliste setzen oder kaufen, zurückgeben, umtauschen oder stornieren, sowie Ihrer früheren Transaktionen.
• Kommunikation mit uns einschließlich der Informationen, die Sie in Mitteilungen an uns angeben, zum Beispiel bei einer Kundendienstanfrage.
• Geräteinformationen einschließlich Informationen über Ihr Gerät, Ihren Browser oder Ihre Netzwerkverbindung, Ihre IP-Adresse und sonstige eindeutige Kennungen.
• Nutzungsinformationen einschließlich Informationen über Ihre Interaktion mit den Diensten, etwa wie und wann Sie mit den Diensten interagieren oder darin navigieren.

Quellen personenbezogener Daten

Wir können personenbezogene Daten aus folgenden Quellen erfassen:

• Direkt von Ihnen, etwa wenn Sie ein Konto erstellen, die Dienste besuchen oder nutzen, mit uns kommunizieren oder uns anderweitig Ihre personenbezogenen Daten übermitteln;
• Automatisch über die Dienste, einschließlich von Ihrem Gerät, wenn Sie unsere Produkte oder Dienstleistungen nutzen oder unsere Websites besuchen, sowie durch die Verwendung von Cookies und ähnlichen Technologien;
• Von unseren Dienstleistern, wenn wir sie beauftragen, bestimmte Technologien zu ermöglichen, und wenn sie Ihre personenbezogenen Daten in unserem Auftrag erfassen oder verarbeiten;
• Von unseren Partnern oder sonstigen Dritten.

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden

Je nachdem, wie Sie mit uns interagieren oder welche Dienste Sie nutzen, können wir personenbezogene Daten für folgende Zwecke verwenden:

• Bereitstellung, Anpassung und Verbesserung der Dienste. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen die Dienste bereitzustellen, einschließlich zur Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen, zur Verarbeitung Ihrer Zahlungen, zur Erfüllung Ihrer Bestellungen, zum Merken Ihrer Präferenzen und der Artikel, für die Sie sich interessieren, zum Versenden von Benachrichtigungen zu Ihrem Konto, zur Verarbeitung von Käufen, Rückgaben, Umtausch oder sonstigen Transaktionen, zur Erstellung, Pflege und sonstigen Verwaltung Ihres Kontos, zur Organisation des Versands, zur Ermöglichung von Rückgaben und Umtausch, um Ihnen das Veröffentlichen von Bewertungen zu ermöglichen und um Ihnen ein individuelles Einkaufserlebnis zu bieten, etwa durch die Empfehlung von Produkten, die zu Ihren Käufen passen. Dies kann die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten umfassen, um die Dienste besser anzupassen und zu verbessern.
• Marketing und Werbung. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für Marketing- und Werbezwecke, etwa zum Versenden von Marketing-, Werbe- und Aktionsmitteilungen per E-Mail, Textnachricht oder Post und zum Anzeigen von Online-Werbung für Produkte oder Dienstleistungen auf den Diensten oder anderen Websites, auch auf Grundlage von Artikeln, die Sie zuvor gekauft oder in den Warenkorb gelegt haben, sowie sonstiger Aktivitäten auf den Diensten.
• Sicherheit und Betrugsprävention. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten zur Authentifizierung Ihres Kontos, zur Bereitstellung eines sicheren Zahlungs- und Einkaufserlebnisses, zur Erkennung, Untersuchung oder Ergreifung von Maßnahmen bei möglichen betrügerischen, rechtswidrigen, unsicheren oder böswilligen Aktivitäten, zum Schutz der öffentlichen Sicherheit und zur Sicherung unserer Dienste. Wenn Sie die Dienste nutzen und ein Konto registrieren, sind Sie für die Sicherheit Ihrer Zugangsdaten verantwortlich. Wir empfehlen dringend, Ihren Benutzernamen, Ihr Passwort oder sonstige Zugangsdaten mit niemandem zu teilen.
• Kommunikation mit Ihnen. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen Kundensupport zu bieten, auf Sie einzugehen, Ihnen wirksame Dienstleistungen zu erbringen und unsere Geschäftsbeziehung mit Ihnen zu pflegen.
• Rechtliche Gründe. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um geltendes Recht einzuhalten oder auf ein gültiges Rechtsverfahren zu reagieren, einschließlich Anfragen von Strafverfolgungsbehörden oder Regierungsstellen, zur Untersuchung oder Beteiligung an zivilrechtlichen Offenlegungsverfahren, möglichen oder tatsächlichen Rechtsstreitigkeiten oder sonstigen streitigen Verfahren sowie zur Durchsetzung oder Untersuchung möglicher Verstöße gegen unsere Bedingungen oder Richtlinien.

Wie wir personenbezogene Daten offenlegen

Unter bestimmten Umständen können wir Ihre personenbezogenen Daten für legitime Zwecke gemäß dieser Datenschutzerklärung an Dritte offenlegen. Zu solchen Umständen können gehören:

• An Shopify, Anbieter und sonstige Dritte, die Dienstleistungen in unserem Auftrag erbringen (z. B. IT-Management, Zahlungsabwicklung, Datenanalyse, Kundensupport, Cloud-Speicher, Fulfillment und Versand).
• An Geschäfts- und Marketingpartner, um Marketingdienstleistungen zu erbringen und für Sie zu werben. Zum Beispiel verwenden wir Shopify, um personalisierte Werbung mit Drittanbieterdiensten auf Grundlage Ihrer Online-Aktivitäten bei verschiedenen Händlern und Websites zu unterstützen. Unsere Geschäfts- und Marketingpartner verwenden Ihre Daten gemäß ihren eigenen Datenschutzhinweisen. Je nach Ihrem Wohnort haben Sie möglicherweise das Recht, uns anzuweisen, Daten über Sie nicht weiterzugeben, um Ihnen gezielte Werbung und Marketing auf Grundlage Ihrer Online-Aktivitäten bei verschiedenen Händlern und Websites zu zeigen. Sie können Ihre Widerspruchsrechte hier ausüben.
• Wenn Sie uns anweisen, uns darum bitten oder anderweitig in die Offenlegung bestimmter Daten an Dritte einwilligen, etwa um Ihnen Produkte zu versenden oder durch Ihre Nutzung von Social-Media-Widgets oder Login-Integrationen.
• An unsere verbundenen Unternehmen oder anderweitig innerhalb unserer Unternehmensgruppe.
• Im Zusammenhang mit einer Geschäftstransaktion wie einer Fusion oder Insolvenz, zur Einhaltung geltender rechtlicher Verpflichtungen (einschließlich zur Beantwortung von Vorladungen, Durchsuchungsbeschlüssen und ähnlichen Anfragen), zur Durchsetzung geltender Nutzungsbedingungen oder Richtlinien und zum Schutz oder zur Verteidigung der Dienste, unserer Rechte und der Rechte unserer Nutzer oder anderer Personen.

Beziehung zu Shopify

Die Dienste werden von Shopify gehostet; Shopify erfasst und verarbeitet personenbezogene Daten über Ihren Zugriff auf und Ihre Nutzung der Dienste, um Ihnen die Dienste bereitzustellen und zu verbessern. Daten, die Sie an die Dienste übermitteln, werden an Shopify sowie an Dritte übermittelt und mit ihnen geteilt, die sich in anderen Ländern als Ihrem Wohnsitzland befinden können, um Ihnen die Dienste bereitzustellen und zu verbessern. Darüber hinaus nutzen wir zur Unterstützung, zum Wachstum und zur Verbesserung unseres Geschäfts bestimmte erweiterte Shopify-Funktionen, die Daten und Informationen aus Ihren Interaktionen mit unserem Shop sowie mit anderen Händlern und mit Shopify einbeziehen. Zur Bereitstellung dieser erweiterten Funktionen kann Shopify personenbezogene Daten verwenden, die über Ihre Interaktionen mit unserem Shop sowie mit anderen Händlern und mit Shopify erfasst wurden. In diesen Fällen ist Shopify für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich, einschließlich für die Beantwortung Ihrer Anfragen zur Ausübung Ihrer Rechte über die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten für diese Zwecke. Weitere Informationen darüber, wie Shopify Ihre personenbezogenen Daten verwendet und welche Rechte Sie haben, finden Sie in der Shopify Consumer Privacy Policy. Je nach Ihrem Wohnort können Sie bestimmte Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten hier ausüben.

Websites und Links Dritter

Die Dienste können Links zu Websites oder anderen Online-Plattformen enthalten, die von Dritten betrieben werden. Wenn Sie Links zu Websites folgen, die nicht mit uns verbunden sind oder von uns kontrolliert werden, sollten Sie deren Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien sowie sonstige Bedingungen prüfen. Wir garantieren nicht und sind nicht verantwortlich für den Datenschutz oder die Sicherheit solcher Websites, einschließlich der Richtigkeit, Vollständigkeit oder Zuverlässigkeit der dort gefundenen Informationen. Informationen, die Sie an öffentlichen oder halböffentlichen Orten bereitstellen, einschließlich Informationen, die Sie auf Social-Networking-Plattformen Dritter teilen, können auch von anderen Nutzern der Dienste und/oder Nutzern dieser Plattformen Dritter ohne Einschränkung ihrer Verwendung durch uns oder einen Dritten eingesehen werden. Unsere Aufnahme solcher Links bedeutet für sich genommen keine Billigung der Inhalte auf solchen Plattformen oder ihrer Eigentümer oder Betreiber, außer wie auf den Diensten offengelegt.

Daten von Kindern

Die Dienste sind nicht für die Nutzung durch Kinder bestimmt, und wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten über Kinder unter dem Alter der Volljährigkeit in Ihrer Rechtsordnung. Wenn Sie Elternteil oder Erziehungsberechtigter eines Kindes sind, das uns seine personenbezogenen Daten übermittelt hat, können Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren, um deren Löschung zu verlangen. Zum Zeitpunkt des Inkrafttretens dieser Datenschutzerklärung haben wir keine tatsächliche Kenntnis davon, dass wir personenbezogene Daten von Personen unter 16 Jahren „teilen“ oder „verkaufen“ (wie diese Begriffe im geltenden Recht definiert sind).

Sicherheit und Aufbewahrung Ihrer Daten

Bitte beachten Sie, dass keine Sicherheitsmaßnahmen perfekt oder undurchdringlich sind und wir keine „perfekte Sicherheit“ garantieren können. Darüber hinaus sind Daten, die Sie uns senden, während der Übertragung möglicherweise nicht sicher. Wir empfehlen, keine unsicheren Kanäle zu verwenden, um uns sensible oder vertrauliche Informationen zu übermitteln.

Wie lange wir Ihre personenbezogenen Daten aufbewahren, hängt von verschiedenen Faktoren ab, etwa davon, ob wir die Daten benötigen, um Ihr Konto zu führen, Ihnen Dienste bereitzustellen, rechtliche Verpflichtungen einzuhalten, Streitigkeiten beizulegen oder sonstige geltende Verträge und Richtlinien durchzusetzen.

Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten

Je nach Ihrem Wohnort stehen Ihnen einige oder alle der folgenden Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten zu. Diese Rechte sind jedoch nicht absolut, gelten möglicherweise nur unter bestimmten Umständen und in bestimmten Fällen können wir Ihre Anfrage ablehnen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

• Recht auf Zugang / Kenntnis. Sie haben möglicherweise das Recht, Zugang zu personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über Sie speichern.
• Recht auf Löschung. Sie haben möglicherweise das Recht zu verlangen, dass wir personenbezogene Daten löschen, die wir über Sie speichern.
• Recht auf Berichtigung. Sie haben möglicherweise das Recht zu verlangen, dass wir unrichtige personenbezogene Daten berichtigen, die wir über Sie speichern.
• Recht auf Datenübertragbarkeit. Sie haben möglicherweise das Recht, eine Kopie der personenbezogenen Daten zu erhalten, die wir über Sie speichern, und zu verlangen, dass wir sie unter bestimmten Umständen und mit bestimmten Ausnahmen an einen Dritten übertragen.
• Recht auf Widerspruch gegen Verkauf oder Weitergabe für gezielte Werbung. Je nach Ihrem Wohnort haben Sie möglicherweise das Recht, dem „Verkauf“ oder der „Weitergabe“ Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen oder der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für Zwecke zu widersprechen, die nach geltendem Datenschutzrecht als „gezielte Werbung“ gelten. Sie können Ihre Widerspruchsrechte hier ausüben. Bitte beachten Sie: Wenn Sie unsere Website mit aktiviertem Global Privacy Control-Opt-out-Präferenzsignal besuchen, behandeln wir dies je nach Ihrem Wohnort automatisch als Opt-out-Anfrage für das Gerät und den Browser, mit dem Sie die Website besuchen. Wenn wir das Gerät, das das Signal sendet, einem Shopify-Konto zuordnen können, wenden wir die Opt-out-Anfrage auch auf das Konto an. Weitere Informationen zu Global Privacy Control finden Sie unter https://globalprivacycontrol.org/. Abgesehen vom Global Privacy Control erkennen wir keine anderen „Do Not Track“-Signale an, die von Ihrem Webbrowser oder Gerät gesendet werden.
• Verwaltung von Kommunikationspräferenzen. Wir senden Ihnen möglicherweise Werbe-E-Mails, und Sie können den Empfang jederzeit abbestellen, indem Sie die Abmeldeoption in unseren E-Mails an Sie nutzen. Wenn Sie sich abmelden, senden wir Ihnen möglicherweise weiterhin nicht werbliche E-Mails, etwa zu Ihrem Konto oder zu Bestellungen, die Sie getätigt haben.

Sie können jedes dieser Rechte ausüben, wo dies auf den Diensten angegeben ist, oder indem Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren. Weitere Informationen darüber, wie Shopify Ihre personenbezogenen Daten verwendet und welche Rechte Sie haben, einschließlich Rechten in Bezug auf von Shopify verarbeitete Daten, finden Sie unter https://privacy.shopify.com/en.

Wir werden Sie wegen der Ausübung eines dieser Rechte nicht diskriminieren. Möglicherweise müssen wir Ihre Identität überprüfen, bevor wir Ihre Anfragen bearbeiten können, soweit nach geltendem Recht zulässig oder erforderlich. Gemäß geltendem Recht können Sie einen bevollmächtigten Vertreter benennen, der in Ihrem Namen Anfragen zur Ausübung Ihrer Rechte stellt. Bevor wir eine solche Anfrage eines Vertreters annehmen, verlangen wir, dass der Vertreter nachweist, dass Sie ihn bevollmächtigt haben, in Ihrem Namen zu handeln, und wir müssen möglicherweise Ihre Identität direkt bei Ihnen überprüfen. Wir werden Ihre Anfrage zeitnah beantworten, wie nach geltendem Recht erforderlich.

Beschwerden

Wenn Sie Beschwerden darüber haben, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten. Je nach Ihrem Wohnort haben Sie möglicherweise das Recht, unsere Entscheidung anzufechten, indem Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren, oder Ihre Beschwerde bei Ihrer örtlichen Datenschutzbehörde einzureichen.

Internationale Übermittlungen

Bitte beachten Sie, dass wir Ihre personenbezogenen Daten außerhalb des Landes, in dem Sie leben, übermitteln, speichern und verarbeiten können.

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten aus dem Europäischen Wirtschaftsraum oder dem Vereinigten Königreich übermitteln, stützen wir uns auf anerkannte Übermittlungsmechanismen wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder gleichwertige Verträge der zuständigen Behörde des Vereinigten Königreichs, soweit relevant, es sei denn, die Datenübermittlung erfolgt in ein Land, für das ein angemessenes Schutzniveau festgestellt wurde.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, unter anderem um Änderungen unserer Praktiken oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen widerzuspiegeln. Wir werden die überarbeitete Datenschutzerklärung auf dieser Website veröffentlichen, das Datum „Zuletzt aktualisiert“ aktualisieren und Benachrichtigungen bereitstellen, wie nach geltendem Recht erforderlich.

Kontakt

Wenn Sie Fragen zu unseren Datenschutzpraktiken oder dieser Datenschutzerklärung haben oder eines der Ihnen zustehenden Rechte ausüben möchten, schreiben Sie uns bitte an support@flowellalife.com. Weitere Kontaktdaten finden Sie in unserer Richtlinie zu Kontaktinformationen.

Flowella Life — Zusammenfassung zum Datenschutz und Kontaktdaten

Shopbetreiber: Flowella Life, Yangguang Xinfang, Tongfu Road, Fenggang Town, Dongguan, Guangdong 523690, China. Kontakt-E-Mail: support@flowellalife.com.

Was wir an der Kasse erfassen: Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Lieferadresse und Ihre Zahlungsdaten. Zahlungsdaten werden sicher von unserem Zahlungsanbieter verarbeitet; wir erhalten oder speichern Ihre vollständige Kartennummer nicht.

Wie wir sie verwenden: Wir verwenden diese Daten nur, um Ihre Bestellung zu bearbeiten und zu erfüllen, Versand und Lieferung zu organisieren und Sie zu Ihrer Bestellung zu kontaktieren.

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht. Wir teilen sie nur, soweit dies zur Erfüllung Ihrer Bestellung erforderlich ist — zum Beispiel mit Shopify, unserem Zahlungsanbieter und dem Versandunternehmen, das Ihre Bestellung liefert.

Internationale Übermittlungen: Flowella Life wird von China aus betrieben. Wenn Sie von außerhalb Chinas bestellen, werden Ihre Daten nach China übermittelt, damit wir Ihre Bestellung bearbeiten und versenden können.

Ihre Anfragen: Um auf Ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen, sie zu berichtigen oder zu löschen, oder wenn Sie eine Datenschutzfrage haben, kontaktieren Sie uns unter support@flowellalife.com.